FAQs
Warum kann ich ein Produkt nur vorbestellen? Warum ist ein Produkt limitiert?
Wir arbeiten mit limitierten Kollektionen und einem Print-on-Demand-System, um nur die Produkte zu produzieren, die auch verkauft werden. Aus diesem Grund werden unsere Produkte oft nur auf Vorbestellung angeboten und erst nach Ablauf der Vorbestellfrist produziert und verschickt. Andere Kollektionen werden nur in begrenzter Stückzahl produziert und werden in der Form ohne Veränderung wahrscheinlich nicht wieder aufgelegt.
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Ist in Democrazy nicht ein Schreibfehler?
Ja, weil Democracy anders geschrieben wird. Nein, weil Democrazy bedeutet, dass wir verrückt nach Demokratie sind und mit diesem Label ein Zeichen für Demokratie setzen wollen. Kurz gesagt: Wir lieben die Verrücktheit der Demokratie.
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Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Bei der Herstellung achten wir auf eine nachhaltige Produktion. Genaue Informationen zu den einzelnen Produkten findest du auf der jeweiligen Produktseite. Unser Ziel ist es, so nachhaltig wie möglich zu produzieren, noch haben wir dieses Ziel aber nicht erreicht.
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Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Deine Sicherheit ist uns wichtig. Deshalb leiten wir dich bei allen Zahlungsmöglichkeiten direkt an den jeweiligen Anbieter weiter. Deine Zahlungsdaten werden bei uns nicht gespeichert. Aktuell bieten wir folgende Zahlarten an, die du im Checkout findest: Kredit-/Debitkarten, Sofortüberweisung, GooglePay, ApplePay und PayPal.
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Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein. Alle unsere Produkte können auch einzeln bei uns bestellt werden.
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Warum habe ich keine Betsellbestätigung bekommen?
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung. Bitte schau auch in deinem Spam-Ordner nach, wenn du keine erhalten hast. Wenn du auch dort keine findest, dann schreibe uns bitte an hi@democrazystudio.de und wir helfen dir weiter.
In welche Länder versendet ihr?
Zur Zeit versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Wenn du dein Produkt außerhalb Deutschlands erhalten möchtest, schreibe uns bitte an hi@democrazystudio.de, damit wir eine individuelle Lösung finden können.
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Wie viel kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands werden Versandkosten berechnet, diese werden dir vor dem Kauf angezeigt und variieren je nach Größe des bestellten Produktes.
Wie lange dauert der Versand?
Die Produkte werden innerhalb von 7 Werktagen verschickt, sobald sie nach dem Vorbestellzeitraum produziert wurden. Wenn du ein Produkt bestellst, das bereits auf Lager ist, kannst du mit einer Lieferung innerhalb von 4-7 Werktagen rechnen. Bitte beachte, dass wir an Wochenenden und Feiertagen keine Bestellungen bearbeiten.
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Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Du kannst deine Bestellung unter Angabe eines Grundes zurücksenden. Du trägst jedoch die Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Ware ist bereits beschädigt bei dir angekommen. Bitte schreibe uns in jedem Fall an: hi@democrazystudio.de. Sobald dein Produkt wieder bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
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Was passiert, wenn ich mein Produkt nicht erhalte?
Dann melde dich bitte unter hi@democrazystudio.de. Wir werden dann gemeinsam schauen, woran es liegt und eine Lösung finden.